ttq.load('D995IARC77U10265USQ0'); ttq.page(); }(window, document, 'ttq'); (function(c,l,a,r,i,t,y){ c[a]=c[a]||function(){(c[a].q=c[a].q||[]).push(arguments)}; t=l.createElement(r);t.async=1;t.src="https://www.clarity.ms/tag/"+i; y=l.getElementsByTagName(r)[0];y.parentNode.insertBefore(t,y); })(window, document, "clarity", "script", "xq4ogr53ex"); a Pixel Code -->

المنتجات الأكثر طلباً في الخليج متوفرة الآن بكمية محدودة .. تسوق الآن

المنتجات الأكثر طلباً في الخليج متوفرة الآن بكمية محدودة .. تسوق الآن 

hakimeshop
hakimeshop

شروط الاستخدام

1. سياسة الاستبدال والاسترجاع (Return Policy)

هذه أهم صفحة بالنسبة للعميل الخليجي. يجب أن تكون مرنة وواضحة:

  • مدة الاسترجاع: يُفضل أن تكون 7 أيام من تاريخ الاستلام.

  • حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي وغير مستخدم.

  • رسوم الشحن: وضح من يتحمل تكلفة شحن الإرجاع (غالباً العميل إلا إذا كان المنتج به عيب مصنعي).

  • طريقة الاسترجاع: وضح أن المبالغ تُسترد عبر تحويل بنكي (لأن الدفع كان نقداً عند الاستلام).

2. سياسة الشحن والتوصيل (Shipping Policy)

العميل في الخليج يتوقع سرعة كبيرة:

  • مدة التوصيل: حددها ما بين 2 إلى 5 أيام عمل (حسب شركة الشحن التي تتعامل معها).

  • تأكيد الطلب: اذكر أن المتجر سيتواصل مع العميل هاتفياً لتأكيد العنوان قبل الشحن.

  • رسوم التوصيل: وضح هل التوصيل مجاني أم بمبلغ ثابت.

3. سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

لطمأنة العميل بأن بياناته (رقم الهاتف والعنوان) آمنة:

  • اذكر أن البيانات تُستخدم فقط لأغراض التوصيل وتحسين الخدمة.

  • التعهد بعدم مشاركة المعلومات مع أي جهة خارجية باستثناء شركة الشحن.

4. شروط الخدمة (Terms of Service)

  • حقوق المتجر: الحق في إلغاء الطلب في حال عدم الرد على مكالمة تأكيد الطلب.

  • الأسعار: ذكر أن الأسعار تشمل الضريبة (إذا كنت مسجلاً) أو أنها نهائية.